從網路行銷漏斗,瞭解發網路新聞稿的重要性

在「確立產品需求」或「品牌選擇」階段,影響消費者決策
回想一下,你的網路購物習慣

網路購物時,除了比較不同平台的價格外…
其實,你花更多時間在「確立產品需求」或「品牌選擇」上
什麼是「確立產品需求」?
這類情況,常發生在女性產品上。我們有一位女性私密處保養品的客戶,主要訴求是對抗私密處搔癢、細菌滋生問題。他們發現很多客人會先上網搜尋:
【私密處搔癢】
【那裡會癢】
【妹妹癢】
等關鍵字。
這類搜尋結果幾乎都是第三方的網頁,像是XX健康雜誌、OO醫院及醫師專欄;在這些文章裡,就會提供消費者相關的知識,讓消費者瞭解有哪些方法可以解決這些問題。例如,除癢噴霧、除癢軟膏、塞劑等等,甚至介紹文還會透漏價格資訊。
當消費者看完這些資訊後,才會知道 – 自己到底要買什麼!也就是「確立產品需求」。
你心裡可能OS:在「確立產品需求」的搜尋階段,也會看到各種廣告阿!我們買廣告就好!
但,在「確立產品需求」階段所看到的廣告,點擊進入網站後…
大部分的消費者常常不會採取行動!包含「你」!也不會行動!
因為,此刻的你,還在思考到底需不需要這個產品?有沒有更好的方法?是吧!
「品牌選擇」
緊接著,消費者就會以前一步驟所獲得的資訊,進一步搜尋產品。
例如,當消費者搜尋【除癢噴霧品牌】
現在,一定會比剛剛的搜尋結果出現更多品牌廣告;此刻起,消費者開始進入「品牌選擇」的階段。
消費者通常在這個階段裡,依主觀想法挑 2 個品牌進行搜尋網路評價、網友評價!這時候,搜尋結果裡可能出現部落客的介紹,或者從粉絲頁的互動裡瞭解消費者使用過後的感受。然後,消費者才會決定選用的品牌,並完成購買行為。
如果,網友對該品牌有負面評價,消費者就會再進行一次「品牌選擇」,直到完成購買行為才結束。
講個笑話~
當你刷卡完畢後~便開始在臉書、各處網頁看到各品牌投放的廣告(聯播網廣告、再行銷廣告)。你不覺得…這些廣告為時已晚!
回想一下,網路新聞可以在什麼時候上場?

回顧消費者購買流程 – 也就是很多網路行銷專家所稱的【網路行銷漏斗】。
網路新聞至少有 2 個地方有機會被消費者看見,包含:
「確立產品需求」。
其實,很多品牌都只想賣產品,只想著將客人導入官網或消費平台購物。但是,你的新聞若在此刻出現,而且新聞稿內有一半的內容是處在幫客人解決問題的狀態!你一定認同消費者對你的信賴分數會大幅提高!
「品牌選擇」的確認評價階段。
假設1,消費者在「確立產品需求」的階段沒有看到這篇新聞。
假設2,消費者就這麼剛好把你列為想進一步瞭解網路評價的品牌之一。
這時候,消費者開始搜尋你的品牌名稱!網路新聞就更有機會登場了!
請問消費者對你的印象是否再次加分?
客戶回饋
女性保養品業者:「原本只是希望透過新聞稿發佈新產品資訊,但沒想到發佈超過半年了,還是很多客人反應是透過這篇新聞找到我們!」